Conheça a evolução da Telefonia Corporativa.
Moderno. Inteligente. Poderoso. O SNEP7 é uma plataforma de telefonia cloud connected e multi layer, construída sob o conceito tecnológico de micro-serviços, característica que lhe permite ser altamente escalável, disponível e portável.
Contando com alocação de recursos computacionais on-demand, levamos seu ambiente de comunicação completo, com aplicações e configurações, para a cloud e ou server local, sua operação é ativada em instantes.
A plataforma ainda conta com uma Grid de serviços na cloud que estende a sua capacidade, disponibilizando recursos como storage de dados, monitoramento, provisionamento, recuperação, e uma rede segura de comunicação por voz.
Conheça a Evolução da Telefonia Corporativa
QUERO O SNEP 7Esqueça os projetos de alta complexidade. Trouxemos a economia do acesso para a telefonia, e reunimos tudo o que você precisa em um único pacote de serviços.
Simples assim: Fornecemos o escopo ideal de infraestrutura, os equipamentos, e a plataforma de comunicação para o seu negócio; Você paga mensalmente, por ramal utilizado. Sem custo de aquisição, sem surpresas.
Além de pagar um valor bem dimensionado pelo uso da solução, nós nos mantemos atentos à disponibilidade da sua operação e à evolução de nossos serviços e tecnologias.
Do levantamento de necessidades ao monitoramento e otimização dos seus fluxos de atendimento, o olhar dos nossos consultores técnicos está voltado para a sua ligação com o seu cliente. Por isso, desenvolvemos os nossos modelos de sucesso, com boas práticas, padrões de configurações e de automação de chamadas que viraram cases de relacionamento.
Das etapas de desenvolvimento até a implementação, nossa solução possui práticas de segurança que desempenham um papel importante ao garantir proteção de dados, como contatos, registros de ligações e gravações.
Rede Privada de comunicação: Criptografia implementada para comunicação entre matriz e filiais de ponta a ponta.
Controle de conectividade e acesso restrito via Rede Segura.
Atualizações de Segurança.
Perfis de acesso a interface de relatórios e gravações.
Escuta de ligações em curso com permissionamento.
Controle de Rotas de saída com permissionamentos especiais.
Monitoramento de incidentes de segurança.
Os serviços essenciais de comunicação receberam sensores que são capazes de monitorar a saúde e restabelecer o sistema automaticamente. Além disso, ações preventivas e corretivas garantem que sua solução de telefonia IP esteja sempre disponível.
Utilização de avançados sensores de monitoramento que garantem a saúde dos serviços. Contando ainda com recursos de auto recuperação, planos de contingência e equipes dedicadas a prevenção de incidentes.
Em caso de desastres ou situações irreversíveis, disponibilizamos uma instância na cloud, restabelecendo todos os serviços associados a telefonia.
Alocação de recursos computacionais on-demand, utilizando um server local ou cloud. A elasticidade de nossa solução permite adequar os recursos de comunicação conforme as necessidades de expansão ou redução da sua estrutura, sem necessidade de migrações complexas.
Infraestrutura na medida certa, sem recursos ociosos, valor único por ramal Infraestrutura portável, na cloud, local ou híbrido.
Usuários e unidades remotas, e filiais.
Cada negócio tem seu jeito próprio de se relacionar com os clientes. Pensando nisso, usamos nossos 16 anos de experiência em Tecnologias de Comunicação e mais de 5.000 centrais telefônicas instaladas para selecionar as configurações e fluxos de atendimento ideais para cada perfil de negócio. Assim, garantimos que tanto suas ligações para o mundo quanto as ligações que você recebe sejam cuidadosamente tratadas e encaminhadas.
Fluxos de ligações pensados para que você nunca perca um contato.
Visibilidade e análise crítica dos fluxos de chamadas.
Fluxos unificados de ligações.
Alertas de tentativas de contato.
Modelo de sucesso de acordo com o perfil da empresa.
Click-to-call: API que habilita função de fazer chamadas através de softwares de terceiros.
Webhooks: Habilita notificações de filas para outros sistemas
Suporte especializado
Solução sempre atualizada
Consultores especializados
Fluxos de ligações customizados
Na medida certa para o seu negócio
/mês
por usuário adicional
